que devo aser

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hola soy nuevo en esto y quiero queme ayudéis dela manera mas fácil posible a ver que tengo que aser que my gtmedia v7s no deja entrar para ver si esta conectado a la red wifi parece bloqueado.y por esto no meda funccion alas cccam gracias de ante mano x lo que me podáis ayudar.presiono varias veces para entrar a wifi pero no me deja ingresar.