Angry with Gtmedia v8x and v8uhd. Enojado con GtMedia

[ariadnathalia]

I am very angry and disappointed with the GTMedia company. First my second receiver that I bought was a v8x which crashed when applying an update, and even after buying an rs232 cable, I couldn't restore it and had to throw it in the trash can. second after I bought a v8uhd, and the first failure that I found was the incompatibility (HDMI/ARC) with my home theater audio system, the fail of the tv programming guide, added to the rest of the failures reported by other users. Now they have created the "mars" software, which has just turned my V8UHD into a practically unusable receiver, this software cannot be uninstalled even through rs232, so I only have two options left: wait I don't know how long for an update to see if "mars" can be uninstalled and go back to the original v8uhd or throw it in the trash can and look for another brand of equipment that gives me what most users need: a receiver with good satellite scanning, autoroll function in powervu, biss, etc, tv program guide, In addition to high definition audio and video compatible with home theater and sound bars, and not an android tv box. My personal suggestion is the following: First do the fixes to the bugs reported in your v8x and v8uhd receivers, use your technological knowledge to find the fix for the powervu+ system, and other encryptions. Second: before launching new updates or software Test them, remember that we are not lab rats so that users are suffering from your mistakes. Remember that users are the other fundamental part of a company, because if you continue like this, you will lose most of your clients, and you are not the only manufacturer of satellite receivers in the world. I hope you take into account this my personal opinion and do not delete this post, so that it can be read by other users and share their opinions about it and help GtMedia to be the world leader. Thanks in advance and a sincere apology if anyone finds this post uncomfortable.


Estoy muy enojado y desilusionado con la empresa GTMedia. Primero mi segundo receptor que compre fue un v8x el cual se bloqueo al aplicar una actualizacion, y aun despues de comprar un cable rs232, no lo pude restaurar y tuve que tirarlo a la basura, segudo despues compre un v8uhd, y la primera falla que encontre fue la incompatibilidad (HDMI/ARC) con mi sistema de audio teatro en casa , la falta de la guia de programacion, sumado el resto de fallas reportadas por otros usuarios. Ahora Ustedes crearon el software "mars", que acaba de convertir my V8UHD en un receptor practicamente inservible, este software no se puede desinstalar ni por medio de rs232, entonces solo me quedan dos opciones:esperar no se cuanto tiempo por una actualizacion a ver si "mars" puede ser desinstalado y volver al v8uh original o tirarlo a la basura y buscar otra marca de equipo que me brinde lo que la mayoria de usuarios necesitamos: Un receptor con buen escaneo satelital, funcion de autoroll en powervu, biss, etc, guia de programs de tv, ademas de alta definicion en audio y video compatible con teatro en casa y barras de sonido, y no un android tv box. Mi sugerencia personal es la siguiente: Primero hagan las correciones a las fallas reportadas en sus receptores v8x y v8uhd, utilizen sus capacidades tegnologicas para encontrar la solucion para el sistema powervu+, y otras encriptaciones. Segundo: antes de lanzar nuevas actualizaciones o software Hagan pruebas de los mismos, recuerden que no somos ratas de laboratorio para que los usuarios estemos soportando por sus errores. Recuerden que los usuarios somos la otra parte fundamental de una empresa, pues si continuan asi, van a perder la mayoria de clientes, y no son ustedes la unica empresa fabricante de receptores satelitales en el mundo. Espero que tomen en cuenta esta mi opinion personal y no lo borren, para que sea leido por otros usuarios y compartan sus opiniones al respecto y ayude a que GtMedia sea el lider mundial. Gracias de antemano y una sincera disculpa si a alguien le incomoda este post.

[hatters1976]

It is not only those described above as there are problems also with the sellers. I have stuck someone has provided me c line and is not on line.
Then i tried to contact another seller and he says your serial number is being used and i cannot do anything. After the change from Non GTMedia product-Banned into mars i think a lot of people have a not good experience at all. I am owner of GTMEDIA V8X with the latest Mars firmware. Lets hope that things will improve.

[fidel]

Otra cosa la señal de calidad bajo bastante en el software "mars" V8UHD ,quitaron autoroll y también quitaron los canales Abertis de hispasat .Esperemos que próximas actualizaciones lo arreglen

[STRETCH]

The V8X with (Mars) software can bring in the (Abertis) channels at 30w.
As many users have said, they will lose a lot users, they should have done there homework first.

Den

[skewer]

One vote for ariadnathalia
Autoroll BISS is still useless!!

[ariadnathalia]

Hello everyone, this post is to let the GtMedia company know that we don't want "Mars", we need an urgent uninstaller for that software. We want our (original) V8s back. If you agree with me, reply to this post. remember that "union is strength". Thank you.


Hola a todos, este post es para hacerle saber a la empresa GtMedia, que no queremos "Mars", necesitamos un desinstalador urgente de ese software. Queremos nuestros V8 (original) de regreso. Si estan de acuerdo conmigo responde esta publicacion. recuerden que "la union hace la fuerza". Gracias

[STRETCH]

Here here, i be the first in the signing this statement.
We know that this software was brought out because of the issues in Spain, i do not think that GTMedia expected this sort of backlash.
They should have put it against a new receiver just with (Mars) software, without all the bugs.

Den

[naronj]

Yo estoy de acuerdo acaben con mars, (tengo una coluna en el apartado Espana #(El embuste de Mars) pueden echarle un vistazo.

[ariadnathalia]

My question is the following: if we are going to obtain with "mars" a better software without so many flaws and with better qualities that cover our needs, to know if it is worth waiting for the next updates. If not, I kindly ask you to provide us with a tool to return our v8x and v8uhd receivers to their original state.
My request to the directors of the Gtmedia company is as follows: In my country and in many others, it is customary that when someone makes a mistake, they are given an apology, I do not know if it is customary in your culture, and that is why on my behalf and From all of us who write in this forum and are users of your products, I kindly ask you to give us the respect we deserve, first as human beings and second as customers and users of your products. We have been very patient with you and we have also tolerated that you ignore us with most of the reports of failures found in your recivers, we know that electronics is difficult, but we have a lot of confidence in your technological capabilities and I must tell you honestly that your products are highly recommended. Remember that a little humility doesn't hurt anyone, on the contrary it makes us better people. I leave you this post as a reminder and with all my respect towards you, hoping that you do not delete it and thus know the opinions of the rest of the users of this forum and their v8s. I would like and wish I could say that I am proud to have a GTMedia product at home. Make it happen. Thanks for your attention.


Mi pregunta es la siguiente: si vamos a obtener con "mars" un mejor software sin tantas fallas y con mejores cualidades que cubran nuestras necesidades, para saber si vale la pena esperar por las siguientes actualizaciones. de no ser asi, les pido de la manera mas atenta, nos brinden una herramienta para regresar a su estado original nuestros receptores v8x y v8uhd.
Mi solicitud a los directivos de la empresa Gtmedia es la siguiente: En mi pais y en muchos otros, se acostrumbra que cuando alguien se equivoca, se le brinda una disculpa, ignoro si en su cultura se acostumbre, y por eso en nombre mio y de todos los que escribimos en este foro y somos usuarios de sus productos les pido amablemente que nos brinden el respeto que merecemos, primero como seres humanos y segundo como clientes y usuarios de sus productos. hemos sido muy pacientes con Ustedes y tambien hemos tolerado que nos ignoren con la mayoria de los reportes de fallas encontradas en sus equipos, sabemos que la electronica es dificil, pero tenemos mucha confianza en sus capacidades tecnologicas y debo decirles sinceramente que sus productos estan altamente recomendados. Recuerden que un poco de humildad no hace daño a nadie, al contrario nos hace ser mejores personas. les dejo este post como recordatorio y con todo mi respeto hacia Ustedes, esperando que no lo borren y asi sepan las opiniones de el resto de usuarios de este foro con sus v8s. Me gustaria y deseo poder decir que estoy orgulloso de tener un producto GTMedia en casa. Haganlo realidad. Gracias por sus atenciones.

[tanka]

Too many years in the free to Air.Nothing Is free.Quanto aos problemas da GTmedia iguais a muitas companhias no free to air.no antigamente algumas companhias com boxes mais baratos updates muito poucas.Outras com boxes caros muitas updates .Diracionadas a uma Europa e Asia.Onde os canais encriptados sao muitos.Por isso dar mais dinheiros.Neste north America no antigamente comparado a uma europa.Hoje em dia meia dusia de boxes caros vendidos muito pouco.Que quase ninguem ligar.Pois IPTV os mais vendidos por estes lados e mais populares.Eu hoje em dia so mesmo com V8UHD e GTcombo .Com v8UHD a trabalhar no ultimo firmware e GTcombo tambem.Nada de Mars pois com a minha experiencia amigos esperar pelo menos 6 meses para este new Mars poder trabalhar sim problemas.Na minha idade de 73 anos nao tenho tempo a perder.Agora quanto as companhias todas iguais.Nao ser facil o gato tentar apanhar o rato em pouco tempo demorar.Por isso as companhias para sobreviver tem que mudar.Com novos boxes e novas maneiras de apanhar o rato.Gtmedia igual mas ao mesmo tempo boxes mais baratos e muitas updates.Dar tempo ao tempo em 6 meses tudo para melhor.Quanto a mim vou continuar sim Mars.

[eliascattai]

Eu já quebrei um gtmedia gtc na marreta por seu um receptor bugado e sem suporte. Agora o v8uhd Com essa tranqueira Mars está bem próxima do mesmo destino.

[007jb]

La herramienta existe para volver al firmware oficial anterior. Necesitas cable de recuperación rs232 y el programa se encuentra en la sección Herramientas del foro.

[JJYR103]

Otra cosa la señal de calidad bajo bastante en el software "mars" V8UHD ,quitaron autoroll y también quitaron los canales Abertis de hispasat .Esperemos que próximas actualizaciones lo arreglen

Gracias por mencionar lo de los canales Abertis en Hispasat. Esperaré, para mí son necesarios.

[eliascattai]

La herramienta existe para volver al firmware oficial anterior. Necesitas cable de recuperación rs232 y el programa se encuentra en la sección Herramientas del foro.

Não funciona. Backdoor travou a comunicação do allcode boatloader.

[CAJE]

Si funciona con cable USB que no se debería usar nunca, Backdoor.key solo es un parche para Mars

[mar87644321]

isso é uma mentira não dá pra voltar ao original, já fiz vários testes não dá certo, essa Mars arrebentou o aparelho, só eles podem fazer alguma coisa se quiserem, prá liberar a opção de retorno ao original.., estou decepcionado

[naronj]

isso é uma mentira não dá pra voltar ao original, já fiz vários testes não dá certo, essa Mars arrebentou o aparelho, só eles podem fazer alguma coisa se quiserem, prá liberar a opção de retorno ao original.., estou decepcionado

Dá para voltar ao original, sim senhor, eu próprio passei do Mars para o original com o cabo rs232 dá o seu trabalho mas consegue-se.

[eliascattai]

No V8 uhd não dá para voltar ao original via rs232.

[mar87644321]

no consegui, e até agora não vi relatos e nem vídeo mostrando esse feito, a própria Gtemidia tem que passar todas as informações pra voltar ao original

[eliascattai]

O ponto negativo foi a gtmedia não explicitar que quem atualizasse não teria como voltar ao original. Aí nós pensaria 1000 vezes antes de testar esse Mars. Mas tenho paciência de aguardar a boa vontade do suporte para fazer uma atualização que libere as portas de recovery. Enquanto isso já coloquei uma box superior no lugar.

[naronj]

O ponto negativo foi a gtmedia não explicitar que quem atualizasse não teria como voltar ao original. Aí nós pensaria 1000 vezes antes de testar esse Mars. Mas tenho paciência de aguardar a boa vontade do suporte para fazer uma atualização que libere as portas de recovery. Enquanto isso já coloquei uma box superior no lugar.

Eu no v8x consegui, no uhd não sei, mas já agora qual è o erro?

[dec0de]

xxxxxxxxxxxxxx

Hardly supported by GTMedia.

Their GTShare app is also broken and nothing but silence from GTMedia.

Sorry but it had to be said. I would not recommend anyone to buy one of these.

[007jb]

Tanto V8X como V8UHD se pueden volver al firmware original con cable RS232 , otra cosa es que no os lo hayan explicado como hacerlo, pero poder se puede.
No me lo han contado yo lo he hecho con mi V8X y con mi V8UHD.

[fidel]

el V8uhd no se puede ,así que no nos cuentes milongas con el sistema mars al original

[CAJE]

el V8uhd no se puede ,así que no nos cuentes milongas con el sistema mars al original

If you can with a JST Connector, in the manuals they explain how to do it and the program to use