GtMedia V8 nova sin intensidad ni calidad

[Davd1971]

Por si alguien puede ayudarme, compre un GTMEDIA V8 Nova, para sustituir mi V7S, pero al ponerlo, y seleccionar el satélite, me sale intensidad 0 y calidad 0. Tiene que haber algún fallo en el aparato, de instalación no es porque no es el primero, ya que compre otro antes para mi suegro y otro para su sobrino, antes de dárselos, los probé y los configure en casa ..., ya no se que hacer., he probado de todo, descargar el nuevo firmware, incluso a poner el V8 de mi suegro en la misma instalación ... pero nada de nada, sigue igual. Alquien me podria ayudar ? Gracias