Meu aparelho GT media GTS travou

[Aldemir pereira]

Boa noite estava baixando um aplicativo para o meu GT media GTS mas ele travou ficou mais de 40 minutos travado eu desliguei o aparelho liguei de novo ele não quis ligar de novo só fica com a luz do display ligado da cor verde queria saber como eu faço para destravá-lo ou para voltar fazer ele funcionar de novo só fica com a luz do display ligado mas não aparece a imagem e não desliga como eu faço para voltar ao normal. Muito obrigado

[cpr43]

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