GTMEDIA Forum

Compañeros del foro, tengo un problema con mi GTC nueva, comprada en Amazon USA. El problema que tengo es que el sintonizador muestra los TP con señal débil y no me aparece ninguna actualización disponible. Quiero saber como arreglaron dicho problema, aquellos que se toparon con este mismo caso.
les adjunto una imagen. y espero su ayuda o si alguien tiene el firmware para este modelo para degradarlo y luego actualizarlos, asi como se hizo inicialmente con el numero de serie GTC21.

Hola, tu GTC ya debe tener la ultima versión del soft instalado, por eso no te aparece para poder actualizarlo.
En cuanto a lo de la señal, yo lo tengo en el 61w y tambien he notado el problema pero bueno, nada aun.

jvarra1 wrote: ↑

Wed Jun 24, 2020 7:35 pm

Hola, tu GTC ya debe tener la ultima versión del soft instalado, por eso no te aparece para poder actualizarlo.
En cuanto a lo de la señal, yo lo tengo en el 61w y tambien he notado el problema pero bueno, nada aun.

El detalle que creo que es esa serie la del problema, quizás la devolveré al vendedor (se supone que es el vendedor oficial de amazon con nombre Yuw Hua), y le voy a pedir una serie GTC2161. Yo estoy en El Salvador, tengo capturado el 30W-61W-70W-77W (FTA y los tres restantes con cliente Newcamd). Ocupo los mismos cables y en una se mantienen en estos promedios de señal - calidad, con la GTC2161(que son de las primeras versiones)
30W: 82-95
61W: 77-90
70W: 95-95
77W: (65-80)-(70-78)

En cambio con la GTC con serie GC2A19, estos promedios de señal - calidad, bajan hasta un 65%, de echo el 77W no lo recibe
30W: (15-40)-(70-90)
61W: (30-70)-(65-85)
70W: (55-75)-(70-95)
77W: (5-15)-(55-60) (pero por la señal no abre nada).

Lamentable, y les mande un correo a soporte y no contestan. A estos correos Technical Support: service@freesat.cn, Customer Service: winsat11@winsat.net

Saludos amigo, hace un par de semanas compre por Amazon el vender Yuw Hua y recibí mi GTC (GC2A19XXXXX), y observo un poco lo que reflejas pero también tengo problemas usando IKS Privado en el 61w, todos los canales SD los tengo pero los HD algunos solamente se pueden visualizar y los que se visualizan están en idioma Portugues sin poder cambiar al español. Adicionalmente la ISDBT en mi pais (Venezuela) tiene aprox. 20 canales y solo me encontró 3. Tengo la version C20.A6.3.49 . Espero puedas canalizar y solucionar parte de tu problema. Cualquier tips que puedas indicarme lo agradeceria, estoy nuevo con este Modelo (GTC).

Ya comente en otro post que el tunner de la caja no me convence, la respuesta del team fue que esta caja tiene el mejor procesador.
Una buena evasiva, pero solo eso. Espero tengan mejor suerte colegas.

iserimo.slv wrote: ↑

Wed Jun 24, 2020 1:40 am

Compañeros del foro, tengo un problema con mi GTC nueva, comprada en Amazon USA. El problema que tengo es que el sintonizador muestra los TP con señal débil y no me aparece ninguna actualización disponible. Quiero saber como arreglaron dicho problema, aquellos que se toparon con este mismo caso.
les adjunto una imagen. y espero su ayuda o si alguien tiene el firmware para este modelo para degradarlo y luego actualizarlos, asi como se hizo inicialmente con el numero de serie GTC21.

For my case i had same problem, then i change my STB to dish coxial cable with good one and signal strength goes 10-20% to 90-92%.

pro wrote: ↑

Fri Jun 26, 2020 8:02 am

For my case i had same problem, then i change my STB to dish coxial cable with good one and signal strength goes 10-20% to 90-92%.

(english)
My cables maintain a GTC series GTC2161, quality and signal at 95, rarely have variation (either rain or wind). But the GC2A series, I have tested it directly from the LNB to the STB without going through the DiseqC and it does not improve, it always drops 45-60% (in signal and quality).
I think it is an internal problem of the tuner or some integrated circuit.


mis cables mantienen en una GTC serie GTC2161, calidad y señal en 95, rara vez tienen variacion (ya sea por lluvia o viento). Pero la serie GC2A, la he probado directo del LNB al STB sin pasar por el DiseqC y no mejora, siempre baja un 45-60% (en señal y calidad). creo que es un problema interno del sintonizador o algun circuito integrado

iserimo.slv wrote: ↑

Fri Jun 26, 2020 7:19 pm

pro wrote: ↑

Fri Jun 26, 2020 8:02 am

For my case i had same problem, then i change my STB to dish coxial cable with good one and signal strength goes 10-20% to 90-92%.

(english)
My cables maintain a GTC series GTC2161, quality and signal at 95, rarely have variation (either rain or wind). But the GC2A series, I have tested it directly from the LNB to the STB without going through the DiseqC and it does not improve, it always drops 45-60% (in signal and quality).
I think it is an internal problem of the tuner or some integrated circuit.


mis cables mantienen en una GTC serie GTC2161, calidad y señal en 95, rara vez tienen variacion (ya sea por lluvia o viento). Pero la serie GC2A, la he probado directo del LNB al STB sin pasar por el DiseqC y no mejora, siempre baja un 45-60% (en señal y calidad). creo que es un problema interno del sintonizador o algun circuito integrado

Maybe but in my case it increase. Do a factory reset, I know it is hard to do all the settings again. You can try it.

el equipo de freesat se puso en contacto a mi correo, me envió el link de descarga de la actualización GTC_v2.0_C20.A6.3.50_20200319 y la señal tiene los valores óptimos de mis satélites capturados. Se corrigió el problema con dicha actualización, gracias equipo de soporte freesat.
Seguiré confiando en la marca Freesat/Gtmedia y recomendando el uso del Modelo GTC.



The freesat team contacted my email, they sent me the download link of the update GTC_v2.0_C20.A6.3.50_20200319 and the signal has the optimal values ​​of my captured satellites. Fixed issue with such update, thanks freesat support team.
I will continue to trust the Freesat / Gtmedia brand and recommend the use of the GTC Model.

Excelente, que bueno que tengas respuesta sobre la falla reportada por que tu documentacion fue genial ya que tenias 2 equipos. Como hago para que ellos me hagan llegar esa actualización ya que tengo el mismo problema con la señal. Tengo la versión C20.A6.3.49 y mi modelo es GC2A19014566. Saludos

camachoeligio wrote: ↑

Wed Jul 01, 2020 9:26 pm

Excelente, que bueno que tengas respuesta sobre la falla reportada por que tu documentacion fue genial ya que tenias 2 equipos. Como hago para que ellos me hagan llegar esa actualización ya que tengo el mismo problema con la señal. Tengo la versión C20.A6.3.49 y mi modelo es GC2A19014566. Saludos

yo escribí directamente a los correos que están en la pagina oficial y que esta en el encabezado de la pagina de este foro.
Technical Support: service@freesat.cn
Customer Service: winsat11@winsat.net

If they have latest update why they are not providing OTA. Till now the latest version of my GTC is GTC-C20.A6.3.48-201910181444.

Hola , en mi caso tengo el mismo problema para que mi gtc detecte los TP de mediana/baja potencia.
Mi deco es un G2A19y tiene el firm GTC-C20-A6-3-49-201912181858.

Tengo problemas con los TP bajos igual, y en el caso del satélite 61 w no puedo ver los Canales HD .

pro wrote: ↑

Sat Jul 04, 2020 5:10 pm

If they have latest update why they are not providing OTA. Till now the latest version of my GTC is GTC-C20.A6.3.48-201910181444.

The latest correct version for the GTC with Serial Number GTC2161 is A6.2.48-20191021 ... The latest version for GTCs with serial number GC2A, is A6.3.50_20200319

This month they will release 51 version. See there topic latest update.
viewtopic.php?f=55&t=19025

pro wrote: ↑

Tue Jul 14, 2020 4:16 am

This month they will release 51 version. See there topic latest update.
viewtopic.php?f=55&t=19025

Let's look forward to many more DVBS / S2 codecs and Netflix version being updated.