GTMEDIA Forum

mooltenauta wrote: ↑

Sun Oct 10, 2021 5:04 am

I got the same issue with 77W in all channels... there is no EPG, all shows "No content"

And i have this issue also in some channels of 70W , for example 11055 /H/27900 Universal, get "No content"
78.8W works nice
91W too . .

Only have that issue with EPG in 70W y 77W ... not, tested more sats about this issue

Already sent .ts file thru wetransfer to your mail, hot you received it Tom.w i was not sure about size of file you need ... sent 358MB

jotaeleeme wrote: ↑

Sun Oct 10, 2021 2:30 pm

Yo también he comprado hace unos días un V9 Prime y tampoco le funciona la EPG, sólo en alguna frecuencia. Tengo orientada la antena parabólica al satélite Astra (19,2 E). Sabía que los decos Freesat/Gtmedia tenían problemas con la EPG pero pensaba que en los últimos firmwares lo podrían haber mejorado pero veo que me equivoqué. No entiendo como este fabricante lleva tanto tiempo vendiendo modelos sin haber dado una solución definitiva a este problema. Tengo también un deco de otra marca desde hace 7 años y ofrece toda la EPG. Pues, sintiéndolo mucho, dado que por lo demás el aparato funciona muy bien, tendré que devolverlo al vendedor.

Tom.w wrote: ↑

Mon Oct 11, 2021 6:39 am

mooltenauta wrote: ↑

Sun Oct 10, 2021 5:04 am

I got the same issue with 77W in all channels... there is no EPG, all shows "No content"

And i have this issue also in some channels of 70W , for example 11055 /H/27900 Universal, get "No content"
78.8W works nice
91W too . .

Only have that issue with EPG in 70W y 77W ... not, tested more sats about this issue

Already sent .ts file thru wetransfer to your mail, hot you received it Tom.w i was not sure about size of file you need ... sent 358MB

thank you very much.
we will download and check this issue.By the way,do you have other box can show the epg information,if you have, can you take some photos of the epg,we want to check what is the correct epg information?

Tom.w wrote: ↑

Mon Oct 11, 2021 6:41 am

jotaeleeme wrote: ↑

Sun Oct 10, 2021 2:30 pm

Yo también he comprado hace unos días un V9 Prime y tampoco le funciona la EPG, sólo en alguna frecuencia. Tengo orientada la antena parabólica al satélite Astra (19,2 E). Sabía que los decos Freesat/Gtmedia tenían problemas con la EPG pero pensaba que en los últimos firmwares lo podrían haber mejorado pero veo que me equivoqué. No entiendo como este fabricante lleva tanto tiempo vendiendo modelos sin haber dado una solución definitiva a este problema. Tengo también un deco de otra marca desde hace 7 años y ofrece toda la EPG. Pues, sintiéndolo mucho, dado que por lo demás el aparato funciona muy bien, tendré que devolverlo al vendedor.

Muchas gracias por su colaboración.
¿Qué transpondedor, qué canales ves ?, lo comprobaremos en nuestra oficina española.

thank you very much for your feedback.
what transponder,what channels do you watch?we will check it in our spanish office.

jotaeleeme wrote: ↑

Mon Oct 11, 2021 10:22 pm

Tom.w wrote: ↑

Mon Oct 11, 2021 6:41 am

jotaeleeme wrote: ↑

Sun Oct 10, 2021 2:30 pm

Yo también he comprado hace unos días un V9 Prime y tampoco le funciona la EPG, sólo en alguna frecuencia. Tengo orientada la antena parabólica al satélite Astra (19,2 E). Sabía que los decos Freesat/Gtmedia tenían problemas con la EPG pero pensaba que en los últimos firmwares lo podrían haber mejorado pero veo que me equivoqué. No entiendo como este fabricante lleva tanto tiempo vendiendo modelos sin haber dado una solución definitiva a este problema. Tengo también un deco de otra marca desde hace 7 años y ofrece toda la EPG. Pues, sintiéndolo mucho, dado que por lo demás el aparato funciona muy bien, tendré que devolverlo al vendedor.

Muchas gracias por su colaboración.
¿Qué transpondedor, qué canales ves ?, lo comprobaremos en nuestra oficina española.

thank you very much for your feedback.
what transponder,what channels do you watch?we will check it in our spanish office.

Hola, buenas noches.
Actualmente veo la EPG en los transp. 10729, 10906, 10936, 11259 y 11318 (total: 31 canales) y no la veo en 12 transp. (total: 48 canales). Lo curioso es que si memorizo de nuevo los canales de un transponder sin EPG vuelve a verse pero desaparece de otro que se veía anteriormente. Creo que hay un problema en el firmware del aparato que no consigue una EPG estable en todos los canales. Espero que alguien consiga alguna solución para esta incidencia importante en el funcionamiento del V9 Prime.