Gtmedia v8 finder meter - short circuit protection

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FGG
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Gtmedia v8 finder meter - short circuit protection

Post by FGG »

Hi,

I just went to use the finder meter and when I turned it on (without having any cables connected) I received a short-circuit protection warning.

From that moment, every time I connect it, the message appears and when it disappears, the values ​​it indicates are always the same: signal at 4% and power at 30%. And that happens without connecting and connecting it to the LNB. They remain fixed and do not vary.

I have tried 3 different LNBs and different cables too. And I have updated the firmware to the latest version. I have done several factory reset and even let the battery drain completely. But nothing has been solved.

The message continues to appear and the finder does not measure a signal.

Could you help me?

Thank you.

Cheers,

Francisco

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Re: Gtmedia v8 finder meter - short circuit protection

Post by Feralkiwi »

Try this.

Once the message has gone and the signal levels are shown low, go to the menu and turn the LNB power "off" and then "ON"again.

Owen
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FGG
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Re: Gtmedia v8 finder meter - short circuit protection

Post by FGG »

Hi Owen,

thanks for your answer. I just did what you told me and everything continues the same. I have tried it with 2 different LNBs and the values ​​are still fixed and down.

With those 2 LNBs I have also tried to turn off the power of the LNB and turn off the finder. When I turn it on, then I will turn on the power of the LNB and at that moment the short-circuit protection message appears again and the fixed values ​​continue.

The truth is that I don't know what else to try to make it work. Would you have any solution for this?

Thanks again.

Cheers,

Francisco

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Re: Gtmedia v8 finder meter - short circuit protection

Post by Feralkiwi »

I have a couple of new in the box finders here.
Today I will test each one and hope to find one that does this short circuit message.
One I sold did this, but it came good.

I also remember a user posting with a picture of the LNB input area with circuit advise.
I will look for this on the forum too.

Owen
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Re: Gtmedia v8 finder meter - short circuit protection

Post by Feralkiwi »

Feralkiwi wrote:
Mon Apr 06, 2020 8:57 pm
I have a couple of new in the box finders here.
Today I will test each one and hope to find one that does this short circuit message.
One I sold did this, but it came good.

I also remember a user posting with a picture of the LNB input area with circuit advise.
I will look for this on the forum too.

Owen
Sadly none of my new units presented with the short circuit message.

One more thing to try, power the unit on while it is on the charger, this will boost the voltage level in the unit and may change something.

And one more final thing if you dare, put a real short on the unit for a moment.
Sometimes this will drop the voltage if the battery is low and the battery protection will shut down the unit until it has been on the charger again.

Owen
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maskologi35
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Re: Gtmedia v8 finder meter - short circuit protection

Post by maskologi35 »

lnb cable is not plugged in but same warning ''short circuit protection'' not normal

FGG
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Re: Gtmedia v8 finder meter - short circuit protection

Post by FGG »

Good afternoon Owen,

I have done the tests that you told me and I am sorry to tell you that none of them have worked.

The short circuit protection message continues to appear and the signal and power values ​​are still set at minimums.

I also did an additional test, disconnecting the finder's internal battery and thus leaving it without a battery and with the switch in the on mode for two days, to confirm that all components were discharged. Once this was done, I reconnected the battery but ... everything remains the same.

I don't know what else I can try anymore and I still need the finder to target an antenna. I bought it just three months ago through Amazon (where they indicate that the return time has passed) but I understand that the device is under warranty. How can I get you to change it for another that works correctly?

Thank you very much,

Francisco

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Re: Gtmedia v8 finder meter - short circuit protection

Post by Feralkiwi »

For warranty you need to go back to who you brought it from.
In many cases that means posting it back to them and that often costs as much as buying another one.

Sadly this short problem has been reported a few time and no solution has been found.

There was one user that had this issue with a Nova or V9 I think.
I will try again to find their post as it showed a circuit board fix in the LNB output area.

Owen
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Jamesone
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Re: Gtmedia v8 finder meter - short circuit protection

Post by Jamesone »

Good afternoon Owen,
I have the same problem and I could not solve it. The device is under warranty. I need the address to send it. Can you give it to me? Thanks, regards, James.

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Re: Gtmedia v8 finder meter - short circuit protection

Post by Feralkiwi »

Jamesone wrote:
Fri Apr 17, 2020 2:58 pm
Good afternoon Owen,
I have the same problem and I could not solve it. The device is under warranty. I need the address to send it. Can you give it to me? Thanks, regards, James.
You need to talk with and send it to the people you brought it from.

Owen
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Jamesone
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Re: Gtmedia v8 finder meter - short circuit protection

Post by Jamesone »

Sorry, I had put the message in the wrong place.
Thanks for the reply. But three months have passed since the purchase, now I have to contact the manufacturer.
Please can you tell me where do I have to go? Thanks for your help. Cheers,
James.

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Re: Gtmedia v8 finder meter - short circuit protection

Post by Feralkiwi »

GT Media / Freesat have a service email on their www dot Freesat dot cc web site.

Owen
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Jose18
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Re: Gtmedia v8 finder meter - short circuit protection

Post by Jose18 »

Merci beaucoup pour ce poste. Ainsi, je suis arrivé à détecter le vrai problème de mon GT Media V8 Finder Meter. Je me rappelle un jour lors du pointage d'une antenne, le viseur de satellite GT Media V8 Finder Meter a afficher un message : LNB CIRCUIT SHORT; à ce moment j'ai débranché le cable reliant LNB IN du viseur et celui de LNB attachant au parabole.
Puis, j'ai détaché les deux << connectors >> aux extrémités du cable et j'ai refait les extrémités du cable tout en les ajustant aux extrémités du cable. Ainsi, le viseur a détecté le signal du satellite cherché sur tous les transpondeurs ajoutés à celui-là. J'ai fait un balayage aveugle et j'ai trouvé tous les transpondeurs de INTELSAT 35 ( même les transpondeurs non ajoutés manuellement s'est ajoutés automatiquement après l'analyse aveugle ou blind scan).
Un beau jour, lors du pointage d'une antenne, le v8 finder meter s'est redémarré tout seule. Depuis lors, après le redémarrage, ce viseur s'affiche pour la force du signal 4% et la qualité du signal 30% et il ne détecte plus le signal du satellite dont il avait l'habitude de détecté.
Les mises à jour n'a pas résolu le problème et le V8FINDER UDF non plus.
Parfois, il détecte le signal dans deux secondes il s'en va.
Grace un back up, un transpondeur détecte le signal. Mai je l'ajoute manuellement, ceci ne fonctionne pas. Je l'ai acheté sur amazon.com et j'ai une garantie de trois ans. Il me reste deux ans de garantie.

Jose18
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Re: Gtmedia v8 finder meter - short circuit protection

Post by Jose18 »

Merci beaucoup pour ce poste. Ainsi, je suis arrivé à détecter le vrai problème de mon GT Media V8 Finder Meter. Je me rappelle un jour lors du pointage d'une antenne, le viseur de satellite GT Media V8 Finder Meter a afficher un message : LNB CIRCUIT SHORT; à ce moment j'ai débranché le cable reliant LNB IN du viseur et celui de LNB attachant au parabole.
Puis, j'ai détaché les deux << connectors >> aux extrémités du cable et j'ai refait les extrémités du cable tout en les ajustant aux extrémités du cable. Ainsi, le viseur a détecté le signal du satellite cherché sur tous les transpondeurs ajoutés à celui-là. J'ai fait un balayage aveugle et j'ai trouvé tous les transpondeurs de INTELSAT 35 ( même les transpondeurs non ajoutés manuellement s'est ajoutés automatiquement après l'analyse aveugle ou blind scan).
Un beau jour, lors du pointage d'une antenne, le v8 finder meter s'est redémarré tout seule. Depuis lors, après le redémarrage, ce viseur s'affiche pour la force du signal 4% et la qualité du signal 30% sans pointage d'une antenne et il ne détecte plus le signal du satellite dont il avait l'habitude de détecté.
Les mises à jour n'a pas résolu le problème et le V8FINDER UDF non plus.
Parfois, il détecte le signal dans deux secondes il s'en va.
Grace un back up, un transpondeur détecte le signal qui a été ajouté automatiquement après un balayage aveugle. Même si je l'ajoute manuellement, ceci ne fonctionne pas à moins que j'utilise le backup qui a été fait à l'aide d'une clé USB. Je l'ai acheté sur www.amazon.com et j'ai une garantie de trois ans. Il me reste deux ans de garantie.
J'ai envie d'utiliser le fichier décompressé AliEditor, je le comprends. Pourriez-vous mettre une vidéo de ce fichier sur ce forum ou sur Youtube?
Est-ce-que je dois enregistrer le set up AliEditor sur une clé USB ensuite, branché ce dernier sur la machine ou GT Media V8 Finder Meter ou je dois l'installer sur un PC pour suivre les étapes affichés sur le document en PDF?
Merci pour votre réponse, j'aimerais savoir le pré requis avant d'utiliser le fichier AliEditor après sa décompression.

Jose18
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Re: Gtmedia v8 finder meter - short circuit protection

Post by Jose18 »

Merci beaucoup pour ce poste. Ainsi, je suis arrivé à détecter le vrai problème de mon GT Media V8 Finder Meter. Je me rappelle un jour lors du pointage d'une antenne, le viseur de satellite GT Media V8 Finder Meter a affiché un message : LNB CIRCUIT SHORT; à ce moment j'ai débranché le cable reliant LNB IN du viseur et celui de LNB attachant au parabole.
Puis, j'ai détaché les deux << connectors >> aux extrémités du cable et j'ai refait les extrémités du cable tout en les ajustant aux extrémités du cable. Ainsi, le viseur a détecté le signal du satellite cherché sur tous les transpondeurs ajoutés à celui-là. J'ai fait un balayage aveugle et j'ai trouvé tous les transpondeurs de INTELSAT 35 ( même les transpondeurs non ajoutés manuellement s'est ajoutés automatiquement après l'analyse aveugle ou blind scan).
Un beau jour, lors du pointage d'une antenne, le v8 finder meter s'est redémarré tout seule. Depuis lors, après le redémarrage, ce viseur s'affiche pour la force du signal 4% et la qualité du signal 30% sans pointage d'une antenne et il ne détecte plus le signal du satellite dont il avait l'habitude de détecté.
Les mises à jour n'a pas résolu le problème et le V8FINDER UDF non plus.
Parfois, il détecte le signal dans deux secondes il s'en va.
Grace un back up, un transpondeur détecte le signal qui a été ajouté automatiquement après un balayage aveugle. Même si je l'ajoute manuellement, ceci ne fonctionne pas à moins que j'utilise le backup qui a été fait à l'aide d'une clé USB. Je l'ai acheté sur www.amazon.com et j'ai une garantie de trois ans. Il me reste deux ans de garantie. Deplus, quelque soit le balayage effectué 0% DANS l'espace de 5 minutes; pourtant, avant que ce problème est arrivé à la machine ou SatFinder, le balayage se très rapide et il détecte tous les transpondeurs ajoutés manuellement et d'autres automatiquement avec toutes les chaines affectant à chaque transpondeurs ainsi trouvées.
J'ai envie d'utiliser le fichier décompressé AliEditor, je le comprends. Pourriez-vous mettre une vidéo de ce fichier sur ce forum ou sur Youtube?
Est-ce-que je dois enregistrer le set up AliEditor sur une clé USB ensuite, branché ce dernier sur la machine ou GT Media V8 Finder Meter ou je dois l'installer sur un PC pour suivre les étapes affichés sur le document en PDF?
Merci pour votre réponse, j'aimerais savoir le pré requis avant d'utiliser le fichier AliEditor après sa décompression.
Pour finir, j'habite Les Cayes, Sud d'Haiti est ce problème est arrivé du fait que j'ai choisi comme zone géographique Atlantique pour IINTELSAT 35 situé à 34.5 degré ouest?
Qu'arrive-t-il si j'ai choisi Amérique comme zone géographique lors de la programmation de Gt Media V8 Finder Meter?
Pour finir, c'est après avoir testé les Ports (DiSeqC, 22K, H/V) en analysant le spectre ce problème est arrivé avec le viseur de satellite GT Media V8 Finder Meter.

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Re: Gtmedia v8 finder meter - short circuit protection

Post by Feralkiwi »

I think this is what you are saying.

You were using the DiSEqC switch setting and the spectrum analyzer function when the unit rebooted.
After that it would not show any signal.

You said "Sometimes it detects the signal in two seconds it goes away. "

This could be the DiSEqC and 22kHz settings.
The seconds of signal could be while the 22kHz tone is on sending a DiSEqC command, or off between sending.
That your backup works is because that has the correct 22kHz and DiSEqC settings.
LNB's like the universal use 22kHz tone "ON" to access the upper band part of the LNB.

Have you set the correct settings for each satellite?
If you have and this does not fix the problem, then there may be an issue with the internal user data file.
Software updating usually does a factory reset as part of the update. So that should be corrected at that time.
Try a factory reset (save user user data). Also try deleting all the satellites on the list, a few at a time so the unit does not use too much memory while it is deleting. then add those you need again.

I have not yet used the AliEditor my self.
Yes it needs to be installed on your PC.

As for being in an area, the finder does not know where you are.
The different zones in the finder are just different sets of satellite on the sat list.
Pick a list that works for you and delete those satellites you do not want and add the others you need.

I have seen many users reporting this "No Signal" issue.
I am now wondering if the problem is with the internal file for LNB's and switch setting.
G T Media units use a number in the user file for each type and frequency LNB. If that bass file is corrupted then the wrong LNB setting is used, even if the correct values are in the antenna settings.


Owen
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Otavio
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Re: Gtmedia v8 finder meter - short circuit protection

Post by Otavio »

eu também estou com esse mesmo problema já fiz tudo que poderia ser feito e continua aparecendo a mensagem de proteção contra curto-circuito ele não acha mais nenhum sinal de qualidade ou de força no tuner mesmo com as configurações conforme eu usava antes